Zkušenosti zákazníků s nákupem vozu v Auto ESA

V rámci naší firemní strategie poskytujeme klientům jak širokou nabídku prověřených vozů, tak úplnou paletu služeb a produktů s koupí vozů spojených - od financování koupě vozu, přes jeho pojištění až po zabezpečení vozu proti krádeži či výhodné asistenční služby. Vždy nás proto potěší, když naši snahu o kompletní servis oceníte.

O některé vaše komentáře a postřehy se s vámi chceme podělit.

________________________________________________________________________________________________________________

„Dne 11.6.2011 jsem se po dohodě s Vaším zaměstnancem dostavil v podvečer na předvedení mého vozu BMW 745 i, který jsem měl zájem dát jako protiúčet pro nákup jiného vozu od Vaší společnosti. Důvodem prodeje - přenechání na protiúčet - mého vozu je, že jsem důchodce a takovýto vůz - i když jsem nadmíru spokojen - nemohu provozovat vzhledem k režijním nákladům, ať z hlediska spotřeby, pojistného atd. Při obhlídce mého vozu Vaším zaměstnancem a při obhlídce případného vozu na protiúčet mohu konstatovat - i když se transakce nakonec neuskuteční - že jsem byl nadmíru spokojen s přístupem Vašich zaměstnanců, jejich jednáním a vztahu k zákazníkovi. Popravdě zdůrazňuji, že jsem navštívil předtím další dva autobazary, ale přístup k zákazníkovi byl diametrálně jiný a někdy až nevkusný.Jako starší člověk který má již jisté zkušenosti kde a jak se zákazníkovi věnují je toto poděkování na místě a spravedlivé.Poděkování patří panu který se mně telefonicky velmi seriozně věnoval ze zákaznického centra a několikrát volal, jestli se mně někdo věnuje, za to mu dík.Dále jsem velmi spokojen a překvapen s jednáním a přístupem pana Opatrného, který se věnoval prohlídce mého vozu. Ještě bych rád touto cestou poděkoval panu Kušovi, který mně ukazoval auta která by případně byla vhodná jako protiúčet.Tento dopis s poděkováním zasílám, jak jsem již uvedl, i když se uvedená transakce neuskuteční.Slušnost a vstřícnost je vzácný stav u dnešních firem.“
Jindřich B., Praha

"Oceňuji komplexní řešení prodeje a financování, rychlost a osobní přístup ke klientovi."
Pavel W.

"Slečna Perková a celý personál v Auto ESA se mi příkladně věnoval. Určitě se ještě vrátím."
Milan K.

"Vstřícnost a ochota. Celková spokojenost."
Marie J.

"Profesionalita a rychlé jednání."
Petr N.

"Auto ESA je dobrý bazar. Především pan Procházka je profík a děkujeme mu za jeho služby."
Zdeněk Z.

"Mile mě překvapila vstřícnost zaměstnanců bazaru Auto ESA."
Kateřina W.

"Příjemný přístup zaměstnanců."
Veronika N.

"Moc velká spokojenost. Jezdím už jedině do Auto ESA."
Petra N.

"Velký výběr vozidel. Kvalita služeb a ochota pracovníků Auto ESA."
Renata J.

"Rychlý a účelný přístup. Odvoz z nádraží na místo. Příjemné vystupování zaměstnanců."
Dagmar D.

"Byl jsem moc spokojen se vším."
David C.

"Oslnila mne velikost nabídky a byl jsem překvapen kvalitou. Nadchl mne přístup prodejců."
Pavel S.

"Se službami jsme spokojeni. V případě potřeby budeme opět využívat služby Auto ESA."
Božena Z.

"Děkuji za příjemné jednání všech, hlavně pak pana Provazníka."
Iveta S.

"Vyhledání zaměstnancem, odborné poradenství, ochota při výběru."
Roman V.

"Příjemné a odborné jednání všech zaměstnanců, se kterými jsme jednali."
Vladimír K.

"V Auto ESA jsem si kupovala auto poprvé a touto cestou chci moc poděkovat prodejci panu Pelikánovi za obrovskou vstřícnost."
Hanka N.

"Děkuji, je příjemné u vás nakupovat."
Miroslava N.

"Byl jsem velice spokojen s prodejcem panem Procházkou a také s celým autobazarem."
František N.

"Bylo to velmi příjemné a rychlé jednání. Ochota. Vše O.K."
Stanislav L.

"Byla jsem spokojena s výběrem vozů a profesionálním přístupem zaměstnanců."
Petra K.

"Spokojenost s pozorností zaměstnanců autobazaru Auto ESA. Profesionální přístup a ochota."
Martin Š.

"Skvělý přehled na ploše. Ochotný přístup zaměstnanců. Pestrá nabídka financování a příjemné prostředí."
Martin K.

"Jsem velmi spokojen s přístupem zaměstnanců finančních služeb."
Eduard H.

"Dobrá péče o klienta, profesionální jednání, příjemné prostředí, možnost úplné prohlídky vozu, poskytování kvalitních informací."
Václav M.

"Jsem velmi spokojena se službami, oproti konkurenci jsme se byli schopni dohodnout."
Marie K.

"Jednání s panem Říhou bylo na vysoce profesionální úrovni. Další činnosti spojené s prodejem starého a koupí nového vozu byly nadstandardní."
Daniela K.

"Vstřícnost a ochota personálu, profesionální přístup, rychlost."
Václav K.

"Ochotný personál, dobrý výběr vozů, pořádek."
Jindřich F.

"Ochota pracovníků na ploše Auto ESA při koupi i prodeji auta."
Bohumil S.

"Bohatý výběr vozů, velmi ochotní prodejci a rychlé jednání. Jsem tu velice spokojená. Děkuji všem."
Lucie H.